Manajemen hubungan bisnis (BRM) adalah pendekatan formal untuk pemahaman, mendefinisikan, dan mendukung kegiatan antar-usaha yang terkait dengan jaringan bisnis .
Manajemen hubungan bisnis terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan perilaku (atau kompetensi) yang membina hubungan yang produktif antara organisasi jasa (misalnya Sumber Daya Manusia , teknologi informasi , departemen keuangan, atau penyedia eksternal) dan mitra bisnis mereka.
PRINSIP UMUM
PERAN Sebagai peran organisasi, BRM peran organisasi adalah hubungan antara penyedia layanan dan bisnis. Peran bertindak sebagai penghubung, orkestra, dan navigator antara penyedia layanan dan satu atau unit bisnis yang lebih. Peran Bisnis Relationship Manager telah diperkenalkan di ITIL 2011 untuk melakukan kegiatan dalam proses bisnis Relationship Management. Sumber: https://en.wikipedia.org/wiki/Business_relationship_management http://andreasandiyana.blogspot.co.id/2016/04/tugas-softskill-pertemuan-2.html http://www.s-notess.tk/2016/04/manajemen-layanan-sistem-informasi-2.html?m=1 http://tugas-rynhrd.blogspot.co.id/2016/04/manajemen-layanan-sistem-informasi.html
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorGema Ramadhan. My Refrensi:
Archives
May 2018
Categories |